El hotel de lujo 'Mercer Barcelona' (5EGL-28) y el menorquín de solo adultos 'Artiem Audax' (4E-243), instalarán a comienzos de la temporada alta en sus habitaciones premium un conserje virtual 'My Room', producto desarrollado por la empresa My Hoteling para facilitar la comunicación cliente-hotel. El software 'My Room' se instala en tabletas (IOS) colocadas en las estancias del establecimiento para uso del huésped desde el momento que realiza el check in y hasta el final de su estancia en el mismo. Mediante el programa, el huésped puede gestionar determinados servicios internos del hotel, como pedir a la cocina el menú o reservar un tratamiento de spa, por ejemplo. Además, se puede programar en varios idiomas. Andrés Navarra, CEO de My Hoteling, asegura que este sistema permite incrementar la venta de los productos del hotel, así como el ahorro del gasto de impresiones.
En un primer momento, las tabletas estarán instaladas en el 'Mercer Barcelona' solo en nueve habitaciones, para después ampliarse al resto de las estancias en 2015. Por su parte, el 'Artiem Audax' comenzará con la implementación en 19 habitaciones este mismo año. Las tabletas serán IPad de 16 G y serán de uso directo de los huéspedes.
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