Gallaxy 11 y las etrellas del fútbol.

Samsung reune a las grandes figuras del firmamento futbolístico, incluyendo viejas glorias, buscando aportar a su campaña Gallaxy11 de toda la notoriedad posible.

Spot modélico de Oreo.

Les recomiendo que vean esta demostración de una magnífica comunicación de producto. Una historia reconocible, una música pegadiza y producto omnipresente. Magnífico.

Facebook: Segunda fase en ventas de anuncios autoplay.

Los video autoplay-ads de Facebook se intenacionalizan.

Tras su lanzamiento en marzo en Estados Unidos, la red social ha anunciado hoy, 20 de mayo, que comenzará a vender anuncios de vídeo Premium en Australia , Brasil, Canadá , Francia , Alemania, Japón y el Reino Unido, pero de manera selectiva. De acuerdo con su plan, Facebook solo ofrecerán esta alternativa publicitaria a un grupo limitado de anunciantes.

Esta prudencia inicial se explica en el hecho de que la Red quiere medir muy bien la reacción de los usuarios y comprobar cómo interactuan con ellos, evitando la masificación de anuncios y velando por la calidad de los mismos. Tienen muy claro que no desean molestar.

"Esta introducción limitada nos permite concentrar nuestros esfuerzos en un número más reducido de anunciantes con campañas de alta calidad para crear la mejor experiencia posible en Facebook . La gente empezará a ver los nuevos anuncios en los próximos meses".

Actualizado los indicadores.

Para ayudar a los anunciantes a comprobar la eficacia de sus anuncios, Facebook ha mejorado sus indicadores de audiencia (Número de veces que se ha visto, duración media del contacto, índice de retención de cualquier video subido a Facebook, incluyendo , por supuesto , los anuncios. Facebook anunció la actualización a principios de este mes , pero ahora informa de que se lanzará a nivel mundial en las próximas semanas .

Google supera a Apple como la marca global más valiosa.

Google supera a Apple como número uno del ranking BRANDZTM TOP 100 2014 como la marca global más valiosa con un valor de 159.000 millones de dólares y un aumento anual del 40%. 

 Después de tres años, Apple ha caído al no 2 con un 20% de decrecimiento en su valor de marca hasta los 148.000 millones de dólares. A pesar de que mantiene un gran prestigio, queda la sensación entre los consumidores de que ya no es la marca que marca la pauta en tecnología. En ello influye el dramático descenso en el ritmo de lanzamiento de nuevos productos desde que Tim Cook tomó el relevo del fallecido Steve Jobs. 

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La gestión de los canales de distribución, clave para la recuperación de la industria turística, según Deloitte

Deloitte/ Alimarket

Pese a las previsiones pesimistas respecto a la salud del sector turístico de hace un año, los ejecutivos consideran que 2013 fue finalmente mejor de lo esperado, y están convencidos de que 2014 será todavía mejor. Estas son algunas conclusiones extraídas de la opinión de los directivos del sector consultados por Deloitte en la sexta edición del informe Expectativas.

Por sexto año consecutivo, Deloitte ha pulsado la opinión de los principales agentes del sector en relación a la situación actual y al futuro de la industria turística. En esta ocasión, el informe hace especial hincapié en el modelo de relación con el cliente, factor clave para el éxito de una industria en plena transformación.

2013, una (pequeña) sorpresa:

Las previsiones del sector hace un año no resultaban muy alentadoras. Un 52% de los encuestados por Deloitte esperaban un empeoramiento, frente a sólo un 14% que confiaban en su mejoría. Sin embargo, consultados de nuevo, el año 2013 fue mejor de lo esperado para un 53% de ejecutivos, siendo el comportamiento de la ocupación algo más positivo que el de la tarifa media. El segmento vacacional tuvo un mejor comportamiento que el urbano, en opinión de los directivos. Por localizaciones, Madrid, con un exceso de plazas y una demanda débil, Andalucía y Levante, se situaron por debajo de las previsiones, mientras que Canarias, Baleares y Barcelona superaron las expectativas.

2014, con otros ojos:

Ninguno de los encuestados por la consultora cree que la situación económica mundial y en España vaya a empeorar en el presente año 2014. Mientras sólo un 1% espera un año peor que en 2013 para el sector turístico, el 76% prevé que esta industria mejore, y un 5% que esta mejora sea significativa. Esta mejora se estima similar para los segmentos vacacional (66% de los encuestados) y urbano (65%), y más relevante en plazas como Madrid, debido a su bajo punto de partida, y Canarias, y en menor medida en Baleares, Levante y Barcelona.

Juego de canales:

Casi la mitad de los encuestados (48%) considera que su organización no cuenta con unos objetivos definidos en relación a los canales con los que trabajar, mientras que un 52% cuenta con la figura del channel manager para ello (algo que en el resto de organizaciones lo lleva a cabo otro perfil o no se realiza). Según los encuestados, más del 60% de las ventas se producen ya a través de intermediarios, siendo estos online para una parte importante. El coste de estas ventas intermediadas se sitúa, para el 53% de los encuestados, entre un 15% y un 25% de importe total. De cara al futuro, el 64% de los consultados considera internet como claro director del sector, destacando el potencial de los comparadores online integrados con redes sociales y de las agencias online (OTA's). En este sentido, los encuestados consideran que los metabuscadores, las OTA's y las cadenas hoteleras son, por este orden, los agentes que cuentan con una posición de mayor fortaleza en el entorno de Internet, mientras que los touroperadores y agencias de viajes offline cuentan con un mayor margen de mejora. Las redes sociales, por su parte, constituyen una clara oportunidad para el 70% de los encuestados. Así, hasta un 57% de consultados afirma disponer en su organización de un community manager que gestiona el perfil de la compañía de manera activa, genera contenidos e interactúa con usuarios.

Programas de fidelización:

La herramienta más utilizada para la gestión relacional con los clientes en los últimos años ha sido el programa de fidelización. Sin embargo, un 42% de los encuestados indica que su organización no cuenta con ningún programa de este tipo, y un 19% que están adheridos a un programa ajeno. De aquellos que sí cuentan con este programa, el 42% afirma tener una antigüedad inferior a 2 años. Respecto a los resultados, un 27% con programa de fidelización cree que no ha tenido un efecto significativo, y un 47% limita su utilidad al lanzamiento de campañas de comunicación u ofertas. Sólo un 27% considera que ha tenido impacto significativo en la relación con clientes o en rentabilidad.

Nuevos horizontes:

La debilidad de la demanda del mercado local está obligando a la industria nacional a mirar más allá. Para el 56% de los consultados, existe una clara necesidad de explorar nuevos mercados, e incluso un 23% afirman estar redefiniendo el producto en base a un plan definido para llegar a esos nuevos clientes. Según el 42% de los ejecutivos encuestados, la principal oportunidad se encuentra en el mercado ruso (aunque la reciente desestabilización puede resultar perjudicial), seguida de Latinoamérica (24%), Brasil y China (13%).

Dorada customiza latas de cerveza

Tras la exitosa iniciativa de 'Coca-Cola' de personalizar sus latas, la marca cerveza lanza

 una edición limitada con expresiones populares canarias.

Sony lanza nuevos altavoce inalámbricos.

Sony acaba de prensentar sus nuevos modelos de altavoces portátiles compactos e inalámbricos 'SRS-X2' y 'SRS-X3', pensdos para su uso en interiores y exteriores, por su pequeño tamaño y su poco peso. Según la compañía estos altavoces portátiles compactos son el complemento ideal para escuchar la música de su dispositivo móvil habida cuenta de que la conexión al dispositivo es rápida y fácil, ya que incorporan Bluetooth para reproducir música en streaming o, si tiene un dispositivo con NFC, un solo toque en la parte superior del altavoz con el móvil o el tablet le permitirá escuchar sus canciones.

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